営業の悩みを抱えるあなたへ|成約率を劇的に改善する営業コンサルとは?
営業の悩みを抱えるあなたへ|成約率を劇的に改善する営業コンサルとは?
営業職において、「アポは取れるのに成約に結びつかない」「提案は通るが、最終的に競合に負ける」といった悩みを抱える方は多くいます。実はこうした問題、個人のスキル不足だけでなく、“営業プロセス全体”に原因が潜んでいることが多いのです。
営業活動は「量」よりも「質」が問われる時代に突入しています。そこで今回は、営業の悩みを抱える企業に向けて、「成約率を上げる営業コンサル」の具体的なアプローチをご紹介します。
なぜ、営業の悩みは尽きないのか?
営業には「人間力」「提案力」「信頼構築力」など様々な要素が求められます。しかし、これらを“個々のセンス”に任せていては、組織としての売上は安定しません。
営業の悩みが尽きない理由の多くは、以下の3つに集約されます。
- 属人的な営業に頼っている
- トークスクリプトが整理されていない
- お客様の“本音”を引き出せていない
つまり、「体系化」されていない営業活動は、成約率を下げる一因なのです。
成約率が2.8倍に!営業コンサルが解決する3つの壁
実際に当社が支援したある中小企業では、営業チームが同じ資料、同じトークで臨んでいるのに、担当者によって成約率が10%〜35%と大きなばらつきがありました。ここに営業コンサルとして入り、以下の3点に取り組みました。
① 顧客心理に基づく“ヒアリング設計”
ただ商品説明をしても、成約にはつながりません。重要なのは、**「相手の悩みを明確化する質問」**です。
たとえば、
- 「なぜ今、ご相談されようと思ったのですか?」
- 「もし現状のままだと、どんなリスクがあるとお考えですか?」
といった質問を通じて、お客様の“言語化されていない悩み”を引き出すことが重要です。
② トークの“論理構成”を再設計
営業において「話す順番」は極めて重要です。多くの営業担当者は、商品の説明から始めてしまいますが、実はこれが失敗の元。
営業コンサルでは、PREP法(結論→理由→具体例→結論)やSPIN話法(Situation, Problem, Implication, Need-payoff)を用い、提案に「納得感」をもたせる構成を再構築します。
③ 決裁者を動かす“クロージング設計”
営業の悩みで最も多いのが「最後の一押しができない」という声です。営業コンサルでは、クロージングの場面における“断られにくい選択肢提示法”を導入します。
たとえば、
- 「A案とB案、どちらが今の課題によりフィットしそうですか?」
という“二択形式”で、Yes/Noではなく選ばせる設計を用います。
導入企業で実感された効果
- IT業界A社(社員10名)
→ 成約率が【12%→34%】に上昇。営業の「属人化」が解消され、新人でも成果を出せる仕組みを構築。 - 製造業B社(営業部30名)
→ 商談後の失注理由が見える化。お客様の「決め手」を把握し、提案内容を改善。月間売上は1.5倍に。
これらの成果はすべて、営業コンサルによって「見えなかった課題」を可視化し、「再現性のあるプロセス」に変えた結果です。
最後に|悩みを放置せず、まずは“無料相談”から
営業活動で成果が出ないのは、あなたの努力不足ではありません。むしろ、多くの営業担当者は“間違ったやり方”で努力しているのです。
営業コンサルでは、現場のヒアリングから個別課題の抽出、改善施策の提案まで、企業に合わせて丁寧に対応します。
まずは、あなたの営業の悩みをお聞かせください。初回相談は無料です。
https://www.happyconsulting.site/
営業力の差は、才能では