成約率が上がらない営業マンへ。売上向上のカギは「視点のズラし」にあった
成約率が上がらない営業マンへ。売上向上のカギは「視点のズラし」にあった
「頑張ってるのに、なぜか売れない」
そんな悩みを抱えていませんか?
営業という仕事は、数字がすべて。でもその“数字”が上がらないと、焦りが募り、空回りし、さらに成約率が落ちる――そんな負のループに陥ってしまう人も少なくありません。
この記事では、【成約率を上げたい営業パーソン】に向けて、これまで200社以上を支援してきた現役営業コンサルが“売れる営業”に変わるための思考法と、すぐ使える実践テクニックを解説します。無料カウンセリングも実施中なので、ぜひ最後までお読みください。
【よくある営業の悩み】成約率が上がらない理由は「●●が売れてない」から?
営業マンの多くは「商品の魅力」を一生懸命伝えようとします。パンフレットを見せ、資料を準備し、値段のメリットをアピールする。
でも、それだけでは売れません。
理由は簡単。お客さんは“商品”ではなく、“未来”を買っているからです。
例えば、浄水器を売る場合。「フィルター性能」「メンテナンス性」よりも、「子どもに安心な水を飲ませたい」「料理が美味しくなる」という未来を想像しているわけです。
売れていない営業マンは、この“未来の提示”が圧倒的に不足しているのです。
【具体例】成約率を劇的に変えた「問いかけ型営業」
ある住宅設備メーカーで、成約率20%だった若手営業マンがいました。彼は毎日カタログを使って製品を説明し、熱意で押していました。
そこで導入したのが「問いかけ型営業」です。
彼が使ったのは、こんな一言でした。
「ところで、今のお住まいで一番ストレスを感じる場所ってどこですか?」
この一言だけで、ヒアリングの質が変わりました。相手の“本音”が引き出されるようになり、「本当に必要としているもの」に対して提案できるようになったのです。
結果、彼の成約率はわずか3ヶ月で20%→47%へと倍増しました。
【ポイント】売上向上には「PDCA」よりも「PDS」が効く
営業における改善といえば「PDCA(計画・実行・確認・改善)」がよく使われますが、現場レベルでは「PDS(Plan・Do・See)」の方が即効性があります。
なぜなら、“Check(確認)”と“Act(改善)”の間にタイムラグが生まれやすく、スピード感を損なうからです。
▼営業PDSの実践ステップ:
- Plan(計画):仮説ベースでアプローチ方法を立てる(例:「この客層には“安心感”を重視する提案を」)
- Do(実行):即、現場で試してみる
- See(検証):成果が出たかどうかを即日フィードバック
この短サイクルを回すことで、現場での「打ち手」が増え、成約率が自然と向上していきます。
【権威性】200社の営業組織が成果を出した“無料カウンセリング”
弊社では、過去10年間にわたり200社以上の営業組織の改善に携わってきました。中には、たった1ヶ月で売上が150%伸びた事例もあります。
それが実現できた理由は、「営業トークの型化」と「即日フィードバック」の徹底です。
現在、初回限定で【無料カウンセリング】を実施しています。具体的には、以下のような悩みに対応します:
- 「トークの途中でいつも断られる」
- 「お客さんの心をつかめていない気がする」
- 「売上目標が遠すぎて自信が持てない」
【まとめ】売れないのは“才能”じゃなく“視点”のせい
営業において最も重要なのは、「相手の視点」で考えることです。商品ではなく、相手の“未来”を売る。成約率の壁を破るためには、その視点のズラしが何よりも効果的です。
もし今、営業に行き詰まりを感じているなら、1人で悩まず、第三者の視点を取り入れることをおすすめします。
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