【飛び込み営業がツラいあなたへ】成約率を劇的に変える営業コンサルのすすめ
【飛び込み営業がツラいあなたへ】成約率を劇的に変える営業コンサルのすすめ
営業職に就いて数年──。
「今日もまた断られた…」
「飛び込みしても話すら聞いてもらえない」
「成約率が全く上がらない…」
そんな悩みを抱えた営業マンは、少なくありません。実は、私自身もかつて、1日100件以上の飛び込み営業を繰り返し、成果ゼロの日々に心が折れかけていた一人です。
しかし、ある“視点の転換”が、私の営業人生を大きく変えました。この記事では、営業の現場で悩む方に向けて「水平思考」で問題を解決するアプローチと、具体的な改善方法をお伝えします。
なぜ「飛び込み営業」はうまくいかないのか?
まず、根本的な問題を把握しましょう。飛び込み営業が成果につながらない理由は、単純に**“見込みのない相手に売り込んでいる”**からです。
✔ 断られるのは「営業マンが悪い」のではない
「いきなり来られても困る」「忙しい」などの理由で話を聞いてもらえないのは、ターゲティングの精度が低いからです。これを改善しない限り、どれだけ話術を磨いても成約率は上がりません。
水平思考で考える「営業の突破口」
✅ 水平思考とは?
論理的な垂直思考に対し、水平思考は常識や前提を疑い、**“別の角度”から問題を解決する”**アプローチです。営業においても、「断られたら終わり」という固定観念から抜け出すことで、可能性が広がります。
【具体例】断られた相手からアポを得た“逆転トーク”
私はある日、店舗のオーナーにこう言われました。
「営業なら結構。もう二度と来ないでください」
普通ならここで引き下がるところですが、私はこう切り返しました。
「実は僕、今日は売り込みじゃなく“相談”に来たんです」
相手は一瞬、動揺しながらも話を聞いてくれました。結果的に、その後アポイントが取れ、契約にもつながったのです。
このように、**“売り込みではなく、共創や相談という立場に立つ”**だけで、相手の反応はガラッと変わります。
成約率を改善するための3ステップ
① 【ターゲット選定】
「誰に売るか」が8割。業種・立地・属性によってニーズの濃さは異なります。
▶ 例:美容室にPOSシステムを売るよりも、予約管理で困っている整骨院の方が反応率が高い
② 【トークスクリプトの再構築】
事前に“断られるポイント”を洗い出し、それに先回りするスクリプトを用意しましょう。
▶ 例:「営業の方ですか?」→「実はご紹介で一度だけお時間をいただきたくて…」
③ 【フィードバックと改善】
アポ率や成約率を週ごとに記録し、PDCAサイクルを回すことが不可欠です。プロの営業コンサルがこの改善の“壁打ち相手”になります。
【実績紹介】ある企業での成約率改善事例
関東のOA機器販売会社にて、飛び込み営業の成約率を**「月1件→月8件」**に引き上げた事例をご紹介します。
- 既存スクリプトを全改定(ターゲット別に4パターンに分類)
- トーク練習を週2回導入(Zoom研修と同行OJT)
- 断られた相手に“感謝メッセージ”を残す追撃手法を追加
結果、1人当たりの売上が前年比230%に向上。離職率も大幅に改善されました。
「営業の悩み」は、一人で抱え込まないこと
営業で悩んでいるのは、あなただけではありません。ですが、**「悩みを共有し、具体的な対策を講じる」**ことで、未来は確実に変わります。
私たちは営業専門のコンサルティングを通じて、全国の営業マンと中小企業を支援してきました。Zoomでの無料相談も実施していますので、「飛び込み営業がつらい」「成約率を上げたい」と思った方は、ぜひご相談ください。
【まとめ】
- 飛び込み営業で成果が出ないのは「自分が悪い」わけではない
- 水平思考で視点を変えることで、相手の心を動かせる
- ターゲティング・スクリプト改善・振り返りで成約率は劇的に変わる
- 営業の悩みは、プロのコンサルと共有することで解決が早まる
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