売れない営業マンが激変した理由とは？私がコンサルします｜売上向上のための販売テクニック

営業に悩んでいませんか？

「頑張ってるのに売れない」「クロージングが決まらない」「話は聞いてもらえるけど、契約には至らない」――そんな声を何百回と聞いてきました。

でも安心してください。あなたの営業がうまくいかないのは、才能のせいではありません。やり方が“少し”ズレているだけです。

私はこれまで、200社以上の営業現場を見てきた営業コンサルタントです。売れなかった営業マンが、わずか3か月で成約率を2倍にし、月商300万円を達成した事例もあります。

今回は、その経験をもとに、「売上向上に直結する販売テクニック」を水平思考で解説します。

【1】“売らない営業”こそ、売れる営業

「売れない営業マンほど、売ろうとしすぎる」

これは私が現場で最も多く見かける失敗パターンです。顧客のニーズを理解する前に商品の説明を始めてしまう。その瞬間、お客様の心はスーッと離れていきます。

逆に、売れる営業マンは「聞くこと」に時間をかけます。

【水平思考Point】

営業＝商品の説明ではない。営業＝相手の悩みの発掘。

お客様が抱えている“表に出てこない本音”を引き出せれば、売り込まなくても「それ、ください」と言われます。これが“売らない営業”です。

【2】「提案」は最後。まず「共感」を優先する

ある外壁塗装の営業マンの例を出しましょう。彼は「この塗料は耐久性が～」と説明してばかりで、成約率は10％以下。しかし、私は彼にこうアドバイスしました。

「提案よりも、“お客様の生活背景に寄り添う会話”から始めてみて」

たとえば「最近、地震が多いですね。ご自宅の揺れ、大丈夫でしたか？」といった共感の会話。するとお客様は自然と、家への不安や悩みを語り始めてくれます。

共感→本音→提案。この順番が鉄則です。

【3】「数字」を使ったテクニックで信頼を獲得せよ

営業で最も説得力を持つのは、“主観”ではなく“数字”です。

たとえば「この商品は人気です」よりも

「導入3か月で売上が120％アップした企業が30社以上あります」の方が、はるかに刺さります。

また、「数字」は“疑似体験”を促します。人は、明確な数値を見ると、それが自分の未来に重なると錯覚します。

【使えるフレーズ例】

数字＝信頼。これを武器にしてください。

【4】「断られたら終わり」は大間違い。断られた時こそチャンス

断られたら落ち込んでいませんか？

でも、私は「断られたら、その瞬間からが勝負」だと考えます。

なぜなら、断り文句こそ、相手の“本音”が表れる場所だからです。

たとえば「今はタイミングが悪くて…」という言葉。これは「他に優先すべきことがある」という意味。つまり、その“優先順位を変える”ようにアプローチすれば、再提案のチャンスが生まれます。

【5】営業が「楽しめる」ようになると、売上は勝手に伸びる

営業が苦手だという人の多くは、「嫌われたくない」「断られたくない」と思いすぎています。

でも、営業は“価値のあるものを届ける”仕事です。正しい手法で、正しい相手に届ければ、感謝されて終わります。

私は多くのクライアントにこう伝えています。

「売ろうとしない。助けようとすれば、売れる」

このマインドが自然に根づくと、営業が“楽しさ”に変わります。売上は後からついてきます。

まとめ｜売れない営業から抜け出す方法、私がコンサルします

営業に正解はありません。でも、「お客様の本音を引き出し、数字と共感で信頼をつくり、断られても改善できる力」を身につければ、確実に売れるようになります。

「売れない…」と悩んでいた営業マンが、たった1回のセッションで劇的に変わった事例もあります。

もし、今のやり方に不安があるなら、一度ご相談ください。

私がコンサルします。

一緒に、売上向上の階段を登りましょう。

ご希望に応じて、さらに分割してシリーズ記事化も可能です。必要であればお申し付けください。