# 営業マンと個人事業主のための「検討します」への切り返し術：売上向上のコンサルティング

「検討します」という言葉は、営業の現場でよく耳にするフレーズです。この一言で商談が止まってしまい、せっかくの商談機会を逃してしまうことも少なくありません。個人事業主や営業マンにとって、この「検討します」という言葉への対応力が売上に直結すると言っても過言ではないでしょう。

## 「検討します」の真の意味を理解する

お客様が「検討します」と言うとき、実はさまざまな心理が隠れています。単純に時間が欲しいという場合もありますが、多くの場合は以下のような理由が考えられます：

- 価格に納得していない

- 商品やサービスの価値を十分に理解していない

- 競合他社と比較したい

- その場での断りを避けたい

これらの本音を見抜き、適切に対応することが成約率向上の鍵となります。

## 効果的な切り返し術5選

### 1. 具体的な検討内容を掘り下げる

「どのような点を検討されますか？」と質問することで、お客様の本当の懸念点を引き出しましょう。具体的な懸念点が分かれば、その場で解決できる可能性が高まります。

### 2. 決断のタイムラインを確認する

「いつ頃までに結論を出される予定ですか？」と尋ねることで、購買意欲の強さを測るとともに、次回のアプローチ時期を明確にできます。

### 3. 決断を後押しする限定特典を提示する

「今日ご契約いただいた場合、特別に○○の特典をお付けします」など、即決のメリットを提示することで背中を押す効果があります。

### 4. 検討することのデメリットを示す

「このサービスは需要が高く、価格や納期が変動する可能性があります」など、検討による機会損失を伝えることで、決断を促します。

### 5. 小さな「はい」を重ねる質問術

「このサービスが課題解決に役立つとお感じになりましたか？」「予算内に収まっていますか？」など、小さな肯定を積み重ねる質問をすることで、最終的な「はい」を引き出しやすくなります。

## 業種別・効果的なアプローチ法

### BtoB営業の場合

企業向け営業では、決裁者が複数存在することが多いため、「社内でどなたと検討されますか？」と質問し、決裁プロセスを把握することが重要です。可能であれば、決裁者を含めた提案の場を設定できるよう働きかけましょう。

### 個人事業主の場合

個人事業主が顧客相手の場合は、「お客様の立場になって考えると、どのような点が決め手になりますか？」と質問することで、自分自身の営業スタイルの改善点を見出せます。

## 効果測定と改善サイクル

切り返し術を実践したら、成約率の変化を必ず記録しましょう。どのアプローチが効果的だったかを分析し、継続的に改善することが売上向上への近道です。私のコンサルティングでは、このPDCAサイクルの確立もサポートします。

## まとめ：「検討します」を成約につなげる思考法

「検討します」と言われたときこそ、真の営業力が試されます。この言葉を商談終了のサインとせず、お客様の本音を引き出し、適切な情報提供や背中の押し方をマスターしましょう。適切な切り返しによって、成約率は飛躍的に向上します。

私は長年、様々な業界の営業マンや個人事業主のコンサルティングを行ってきました。売上に悩む方は、ぜひ一度ご相談ください。あなたのビジネスに合わせた、具体的で実践的な「検討します」への切り返し術をご提案します。

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